Q&A

よくある質問

ご注文や焼きたて対応に関するご質問

ご注文の際によくいただくご質問をまとめました。電話でご注文を受け付けており、注文数が多い場合は前日または数時間前までにご予約をお願いしています。お時間をいただければ焼きたてのベビーカステラをご用意いたします。ハート型のかわいい見た目と、はちみつのやさしい甘さが特徴で、定番のプレーンのほかチョコやキャラメルなどのトッピングもご用意しています。

Q 大量に注文したいのですが、予約は必要ですか?
A

はい、3,000円〜4,000円以上(目安として10袋以上)のまとまったご注文の場合は、事前にお電話をいただけますと幸いです。1時間前までにご連絡いただければ、お待たせせずに焼きたてをご用意いたします。

Q 冷めてしまった場合、美味しく食べる方法はありますか?
A

電子レンジで数秒温めると「ふんわり」とした食感に戻ります。また、オーブントースターで軽く焼いていただくと、外側が「カリッ」として、焼きたてに近い味わいをお楽しみいただけます。

Q 賞味期限はいつまでですか?
A

保存料を使用していないため、基本的には当日中にお召し上がりいただくのが一番のおすすめです。翌日以降も召し上がる場合は、乾燥しないよう密閉容器に入れて保管してください。

Q ハートのベビーカステラの特徴は何ですか?
A

見た目にも可愛らしい「ハート型」が最大の特徴です。厳選したはちみつを贅沢に使用しており、冷めてもしっとりとした優しい甘さと、焼きたてならではの香ばしさを同時にお楽しみいただけます

Q 支払方法は何が使えますか?
A

現金のほか、PayPayなどのQR決済、クレジットカードでのお支払いが可能です。

Q はちみつを抜いて作ってもらうことはできますか?
A

申し訳ございません。当店のベビーカステラは、生地そのものにはちみつを贅沢に練り込むことで、独自のしっとりとした食感とコクのある甘みを実現しております。生地から自社配合でお作りしているため、はちみつを抜いてお作りすることはできません。あらかじめご了承いただけますと幸いです。

Q 明石のベビーカステラとはどう違いますか?
A

当店のベビーカステラは、こだわりの素材を使用し、一つひとつ丁寧に焼き上げております。中までしっかりと火を通した仕上がりとなっておりますので、明石の半生のような焼き加減など、詳しい違いにつきましては、ぜひ店頭にてスタッフへお気軽にお尋ねください。